Hesabınız Aktif, Peki İnsanlar Sizi Neyle Tanıyor?
Bu yazıda
İçerik takviminiz dolu, paylaşımlar düzenli ve hesabınızın görünümü özenli olabilir. Buna rağmen biri tam olarak ne yaptığınızı sorduğunda uzun bir açıklama gerekiyorsa sorun içerik azlığı olmayabilir. Paylaştıklarınızla tanınmak istediğiniz uzmanlık arasındaki bağlantı yeterince açık olmayabilir.
Aktif bir hesap, çalışmalarınızı anlatmak için fırsat oluşturur. Bu fırsatın değeri seçtiğiniz konulara, açıklamaların niteliğine ve insanların zaman içinde edindiği deneyime bağlıdır. Her paylaşımın birbirine benzemesi veya doğrudan satışa yönelmesi gerekmez. Ancak içeriklerin bütünü anlaşılır bir resim oluşturmalıdır.
Konu ile bakış açısını ayırın
Pazarlama bir konudur. “Reklamı artırmadan önce potansiyel müşterilerin nerede vazgeçtiğini bulalım” ise o konuya ilişkin bir yaklaşımdır. Konu, ilgi alanınızı belirtir; yaklaşımınız sorunu nasıl incelediğinizi gösterir. Bunun için sıra dışı sloganlara veya yapay tartışmalara ihtiyacınız yoktur.
İşinizle bağlantılı iki ya da üç sorun seçin. Her birinin altında deneyim veya dikkatli analizle yanıtlayabileceğiniz soruları yazın. Yanıtınız yalnızca genel tavsiyelerden oluşuyorsa okuyucunun karar vermesine yardımcı olacak bir örnek, sınırlama veya karşılaştırma ekleyin.
Son on paylaşımı birlikte inceleyin
Her paylaşım için hedef kitleyi, ele alınan sorunu, ana mesajı, örneği ve olası sonraki adımı kaydedin. Ardından yalnızca bu on paylaşımı gören birinin hangi konuda yardımcı olduğunuzu anlayıp anlayamayacağını sorun.
Bu inceleme bütün kişisel konuları kaldırmak anlamına gelmez. Kişisel deneyimler değerlerinizi ve düşünme biçiminizi gösterebilir. Çeşitlilik, içeriğin amacınızla ilişkisini okuyucunun tahmin etmesi gerektiğinde sorun yaratır. Her konuyu aynı kalıba sokmak yerine aralarındaki ilişkiyi anlaşılır kılın.
Her içeriğin yapacağı işi belirleyin
- Tanıtmak: Sık karşılaşılan bir sorunu kitlenin diliyle anlatın.
- Karara yardımcı olmak: Seçenekleri, gizli maliyetleri veya sınırları karşılaştırın.
- Yöntemi göstermek: Paylaşılabilir bilgilerle bir sorunu nasıl incelediğinizi açıklayın.
- İş birliğini anlatmak: Hizmetin kime uygun olduğunu ve nasıl başlandığını belirtin.
Bu içerik türlerine eşit yer ayırmanız gerekmez. Dağılımı işletmenizin aşaması, gerçek sorular ve hedefiniz belirler. İnsanlar hangi hizmeti sunduğunuzu anlamıyorsa daha fazla eğitim içeriği yayımlamak bu belirsizliği tek başına gidermeyebilir.
Yaklaşım tutarlı, örnekler farklı olsun
Yararlı tekrar, bir yaklaşımı farklı durumlarda incelemektir. Diyelim ki ana fikriniz yeni araç seçmeden önce satış düşüşünü teşhis etmek. Bir paylaşımda satış ekibinin yanıt süresini, diğerinde sipariş formunu, bir başkasında teklifin müşteriye uygunluğunu ele alabilirsiniz. Konular değişirken yaklaşımınız anlaşılır kalır.
Aynı metni farklı tasarımlarla sunmak okuyucuya pek az şey ekler. Her içerik yeni bir soru, kanıt veya önemli bir sınırlama getirsin. Kanıtınız eksikse düşüncenizi kesin sonuç gibi değil, sınanacak bir varsayım olarak sunun.
Dört haftalık uygulanabilir bir inceleme
İlk hafta profil açıklamanızı ve eski paylaşımları inceleyin. İkinci hafta sık sorulan bir problemi örnekle açıklayın. Üçüncü hafta paylaşılabilir bir çalışma veya inceleme yöntemi gösterin. Dördüncü hafta hizmetinizi ve iletişim yolunu netleştirip geri bildirimleri değerlendirin. Bu plan, dört haftada sonuç garantisi değil, işi düzenleme yöntemidir.
Yayın sıklığını gerçek kapasitenize göre seçin. Sürdürebileceğiniz bir düzen; araştırmaya, soruları yanıtlamaya ve düzeltmelere zaman bırakmayan yoğun takvimden daha kullanışlıdır. İçerik üretimini yalnızca yayımla düğmesine basmakla sınırlamayın.
Daha iyi anlaşıldığınızı nasıl görürsünüz?
Gelen soruları, taleplerin uygunluğunu ve insanların sizi nasıl tanıttığını kaydedin. Görüntülenme ve etkileşim yararlı verilerdir ama tek ölçüt değildir. İlgisiz talepler mesaj veya hedef kitle sorununa işaret edebilir. Uygun talepler ilerlemiyorsa fiyatı, teklifi ve satış sürecini de inceleyin.
Amaç kişiliksiz, katı bir hesap oluşturmak değil; insanların sizi tanımasını ve yaklaşımınızın kendi kararlarına nasıl yardımcı olabileceğini anlamasını sağlamaktır. Tutarlılık, çeşitliliği kaldırmadan da kurulabilir.