Birden fazla uzmanlıkla kişisel marka oluştururken önce şu soruyu yanıtlayın: Hangi becerileriniz aynı kitlenin birbiriyle bağlantılı sorunlarını çözmesine yardımcı oluyor? Deneyiminizin bir bölümünü gizlemeniz gerekmiyor. Bu alanların neden bir arada olduğunu ve ne zaman ayrı anlatılması gerektiğini açıklamanız gerekiyor.
Bu rehber, kendini tanıtırken uzun bir unvan listesine başvuran danışmanlar, yöneticiler ve kurucular için hazırlandı. Amaç, anlaşılır bir tanıtım metni yazmak ve web sitenizdeki farklı çalışma alanlarını düzenlemek.
Bu yazıda
- Kime?Örneğin, sunduğu hizmet müşteriler tarafından anlaşılmayan bir işletme sahibine.
- Hangi sorunda?Hizmetin kapsamı belirsiz; ilgilenen müşteri bir sonraki adımı bilmiyor.
- Nasıl yardımcı oluyorsunuz?Mesajı inceleyerek, hizmet kapsamını belirleyerek ve başvuru sürecini netleştirerek.
Becerilerinizi birbirine bağlayan sorunu bulun
“Danışman, stratejist, eğitmen ve kurucu” ifadesi rollerinizi sıralar; ancak size hangi durumda başvurulacağını açık bırakır. Önce karşınızdaki kişinin durumunu düşünün. Hangi kararda zorlanıyor? Neyi anlaması veya değiştirmesi gerekiyor? Ardından bu duruma katkı sağlayan becerilerinizi belirleyin.
Benim başlangıç noktam, sorunun kendisini anlamak. Aynı yaklaşım profesyonel tanıtım için de geçerli: araçları ve unvanları sıralamak, hangi sorunu ele alabileceğimizi görünmez hâle getirebilir. Birden fazla beceri, aralarındaki ilişki okuyucu için anlaşılır olduğunda aynı tanıtımı destekleyebilir.
Kitleniz ve genel yönünüz henüz net değilse önce kişisel marka oluşturma rehberini okuyun. Burada daha dar bir soruyu ele alıyoruz: Birkaç çalışma alanını anlaşılır biçimde nasıl sunabilirsiniz?
İlgi alanını, beceriyi ve hizmeti ayırın
Ürün tasarımına ilgi duyabilir, müzakerede deneyimli olabilir ve iş danışmanlığından gelir elde edebilirsiniz. Bunların tanıtımınızdaki yeri aynı değildir. Bir ilgi alanı öğrenme konusu olabilir. Profesyonel beceri kanıt gerektirir. Hizmetin ayrıca kapsamı ve teslim edilecek çıktıları açıklanmalıdır.
Her alan için kime yardımcı olduğunuzu, hangi işi yaptığınızı ve ne gösterebileceğinizi yazın. Aşağıdaki varsayımsal örnekler bir hizmeti, onu destekleyen beceriyi ve yeni bir ilgi alanını ayırıyor:
Marka konumlandırma: tanımlı bir hizmet
- Kitle ve sorun
- Müşterileri hizmetin neleri kapsadığını anlayamayan bir işletme sahibi.
- Yaptığınız iş
- Hedef kitleyi incelemek, hizmet tanıtımını yeniden yazmak ve çalışmanın kapsamını açıklamak.
- Gösterilebilecek kanıt
- Yayın izni alınmış önce-sonra örneği ve değişikliklerin gerekçeleri. Daha iyi bir metin, tek başına satış artışını kanıtlamaz.
Başvuru süreci: ilgili bir beceri
- Kitle ve sorun
- Aynı işletme: müşteri formu dolduruyor fakat sonra ne olacağını bilmiyor.
- Yaptığınız iş
- Formu, onay mesajını ve yanıt verecek kişiyi belirlemek; müşteri ve ekip için sonraki adımı netleştirmek.
- Gösterilebilecek kanıt
- Süreç haritası ve yapılan değişiklikler. Sonuçların iyileştiğini söylemek için karşılaştırılabilir veriler ve bunların sınırları da gerekir.
Ürün tasarımı: yeni bir ilgi alanı
- Kitle ve sorun
- Bu iş için size kimin başvuracağı henüz belli değil.
- Yaptığınız iş
- Okumak, denemeler yapmak ve örnekleri incelemek. Bunları müşteri işi olarak değil, öğrenme çalışması olarak sunmak.
- Gösterilebilecek kanıt
- Deneme olduğu açıkça belirtilen bir çalışma. Öğrenmek için müşteriniz olması gerekmez; denemeyi ticari deneyim gibi sunmamanız gerekir.
Yukarıdaki örnekler varsayımsaldır; benim müşteri çalışmalarımı veya sonuçlarımı anlatmaz.
Tek tanıtım mı, ayrı yollar mı?
Kitle, sorun ve iş birliğinin başlangıç noktası ortaksa tek bir ana tanıtım kullanabilirsiniz. Destekleyici becerileri bunun altında açıklayın. Bir hizmet işletmesinin mesajını ve talep sürecini incelemek, gerçekten her iki işi de yapıyorsanız aynı çalışmanın parçaları olabilir.
Kitleler ve alınacak kararlar belirgin biçimde farklıysa aynı sitede ayrı sayfalar daha anlaşılır olabilir. Her gruba ilgili örnekleri ve uygun sonraki adımı gösterin. Ayrı siteler veya hesaplar açmak otomatik olarak gerekli değildir. Önce sayfa ayrımının belirsizliği giderip gidermediğine bakın.
- Tek yol: Kitle ortaktır; beceriler bağlantılı sorunlara hizmet eder.
- Ayrı yollar: Her grup farklı açıklama, kanıt ve çalışma biçimi gerektirir.
- Öğrenme alanı: Konuyu hizmet olarak sunmak için henüz yeterli dayanak yoktur.
Önce sorunu, sonra yaklaşımınızı anlatın
Şu cümleyi kendi kelimelerinizle tamamlayın: “[Belirli grubun] [belirli sorunu] incelemesine ve çözmesine yardımcı oluyorum. Bu süreçte [ilgili becerileri] kullanıyorum; benim rolüm [gerçek kapsamı] içeriyor.” Hepsini başlığa sığdırmanız gerekmez. İlk bölüm tanıtımınız, devamı açıklamanız olabilir.
Boşlukları “tüm iş sorunlarını çözerim” veya garantili büyüme vaatleriyle doldurmayın. Uygulamanın bir bölümünü çalışma arkadaşlarınız üstleniyorsa belirtin. Kişisel marka danışmanı seçme rehberi, danışmanlık, çıktı ve uygulama arasındaki ayrımı netleştirmenize yardımcı olabilir.
Bir örneği birlikte açalım: üç beceri, ortak bir ihtiyaç
Marka mesajı yazma, satış sürecini inceleme ve ekip eğitimi alanlarında deneyimli birini düşünün. Bu beceriler aynı işletmeye yarar sağlayabilir. Yalnızca isimlerini sıralamak ise iş birliğinin nereden başlayacağını anlatmaz.
“Marka stratejisti, satış danışmanı, eğitmen ve iş geliştirme meraklısı.”
Unvanlar doğru olabilir. Ancak okuyucunun aralarındaki ilişkiyi kurması ve hangi konuda yardım isteyeceğini tahmin etmesi gerekir.
“Hizmet işletmelerinin, müşterilerin tekliflerini neden anlamadığını veya ilk görüşmeden sonra neden yanıt vermediğini incelemesine yardımcı oluyorum. Ekiple birlikte hizmet tanıtımını ve takip sürecini değerlendirip hangi değişikliklerin gerektiğini belirliyoruz.”
“Hizmet işletmeleri” hedef kitleyi gösterir. Teklifin anlaşılmaması ya da görüşmenin ilerlememesi, ne zaman başvurulacağını açıklar. Ekiple birlikte inceleme yapmak ise rolü tarif eder. Beceriler kaybolmaz; unvanlarda değil, yapılan işte görünür.
Bu metin herkes için hazır bir tanıtım değildir. Yalnızca marka mesajını inceliyorsanız takip kısmını çıkarın. Değişiklikleri başka bir ekip uyguluyorsa bunu belirtin. Tanıtımınız gerçekten üstlendiğiniz işle örtüşmelidir.
İnsanların ne anladığını kontrol edin
Tanıtımı hedef kitlenizden birine ek açıklama yapmadan gösterin. “Bu metni okuyunca hangi sorun için bana başvurabileceğinizi düşündünüz? Neresi belirsiz kaldı?” diye sorun. Bu, yalnızca metni beğenip beğenmediğini sormaktan daha fazla bilgi verir. Yanıtları gerçek taleplerle birlikte kaydedin; birkaç görüşmeyi bütün pazarın görüşü saymayın.
Yorumlar çok dağılıyorsa kitle, sorun veya kapsamdan birini düzeltin. Her şeyi aynı anda değiştirmek hangi düzenlemenin işe yaradığını anlamayı zorlaştırır. Başlangıçta ilgili taleplerin daha açık hâle gelmesi, tanıtımın aldığı beğenilerden daha kullanışlı bir göstergedir.
Tanıtımı sitenize ve içeriklerinize nasıl taşırsınız?
Ana sayfada bildiğiniz her şeyi anlatmanız gerekmez. Ziyaretçinin doğru yerde olup olmadığını ve bir sonraki adımı anlaması gerekir. Ayrıntılı geçmişiniz bundan sonra anlam kazanır.
- Ana sayfanın açılışı: temel kitleyi ve sorunu söyleyin; ardından sizin ve ekibin rolünü açıklayın. Uzun bir unvan listesi bu açıklamanın yerini tutmaz.
- Hizmet sayfaları: ilgili sorunu, kapsamı, paylaşabileceğiniz örneği ve başlama yolunu bir araya getirin.
- Yazılar: karar öncesinde ortaya çıkan soruları yanıtlayın. “Müşteri tekliften sonra neden yanıt vermiyor?” yukarıdaki örnekle bağlantılıdır; gündemdeki her konu aynı ölçüde ilgili değildir.
- Hakkımda sayfası: mesleki geçmişinizi ve tamamlayıcı becerilerinizi anlatın. İlk ekranı kalabalıklaştırmadan daha geniş bir resim sunabilirsiniz.
Hem işletme danışmanlığı yapıyor hem müzik öğretiyorsanız bu iki işi yapay bir ortak soruna bağlamak zorunda değilsiniz. Kitle ve seçim ölçütleri farklıdır. Kendi adınız altında iki ayrı yol sunmak daha açık ve dürüst olabilir.
Alıştırma: slogandan önce bir durum yazın
Metni güzelleştirmeden önce notlarınızda şu beş soruyu yanıtlayın:
- Kim, hangi durumda yardımıma ihtiyaç duyabilir?
- Bu kişi sorunu kendi sözleriyle nasıl anlatır?
- Tam olarak neyi inceliyorum veya yapıyorum? Kapsamımın dışında ne var?
- Hangi izinli örnek, yöntem açıklaması veya çalışma bu iddiayı destekler?
- Okuyucu sonra ne yapmalı: bir rehber okumak, hizmeti incelemek veya görüşme istemek mi?
Yanıtlardan bir ana cümle ve iki açıklama cümlesi oluşturun. Anlaşılması için yeni unvanlar eklemeniz gerekiyorsa ilk iki soruya dönün. Amaç kişiliğinizi daraltmak değil, görüşmenin başlangıcını kolaylaştırmaktır.
Sık sorulan sorular
Tek bir konuyla mı tanınmalıyım? Şart değil. Ana konuyu anlaşılır kılın ve diğer becerilerin katkısını gösterin. Konular gerçekten farklıysa ayrı yollar sunun.
Mesleki yönüm değiştiyse? Ana tanıtımı bugün üstlendiğiniz işe göre yazın. Eski deneyiminizi Hakkımda sayfasında bugünkü işle bağlantısı ölçüsünde açıklayın.
Tanıtımın iyileştiğini nasıl anlarım? Okuyucu ek açıklama olmadan ne zaman başvuracağını ve ne bekleyeceğini söyleyebiliyor mu? Bu, anlaşılabilirliğe işaret eder; satış artışını kanıtlamaz.
Kaynak ve sonraki adım
Caleb Ralston, How to Build a Personal Brand dersinin 12:09 bölümünde konumlandırmayı, 33:12 bölümünde konu seçimini ele alıyor. Buradaki örnekler ve karar ölçütleri sitenin editoryal önerileridir; dersin çevirisi değildir.
Beş soruluk alıştırmayı tamamlayın ve hedef kitlenizden birine tanıtımı okutun. Logoyu, unvanınızı veya bütün siteyi değiştirmeden önce bu birkaç cümlenin sorunu ve işin sınırlarını anlatıp anlatmadığına bakın.